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Política de cambio y devoluciones

Aplican a devolución o cambio los productos que presenten defectos de fabricación en condiciones normales de uso,
durante los 10 días posteriores a la fecha de facturación.

Cambio de productos

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Los productos solo pueden ser cambiados por otro producto igual al que ya fue cancelado.

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Si el cliente requiere cambiar el producto por otro diferente se aplicara una nota de crédito antes de facturar  nuevamente el producto que requiere.

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Los productos deben estar completos y deben presentar la factura con la cual se le entregó el producto.

 Devolución de Productos

Odoo - Prueba 1 a tres columnas

Los productos deben estar en perfectas condiciones.

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Los productos deben estar completos, en su empaque original, incluyendo todo el embalaje, manuales, accesorios, y demás aditamentos que el producto incluya originalmente.

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Se debe presentar la factura con la cual se le entregó el producto.

Reembolso

El reembolso se realizará únicamente mediante notas de crédito, mismas que el cliente podrá utilizar en su próxima compra
o que se le aplicarán a la deuda en caso de ser compras al crédito, No se devolverá Efectivo.

Proceso

Si el personal técnico determina que el producto aplica a cambio/devolución:
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Cambio

Dependiendo de la disponibilidad de inventario en el momento, Se entregará al cliente un producto de iguales características a las descritas en su factura.

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Devolución

El personal de servicio al cliente generará la solicitud de nota de crédito por devolución de producto, y la acompañará con la factura.

No aplican a devolución o cambio los cables en tramo (en metros o pies), aisladores quebrados, bombillos y tubos fluorescente quebrados, productos con daños estéticos 
o funcionales que hayan podido ser causados por un mal uso, productos sin su empaque original o productos sin factura.